Temos uma política de devolução de 7 dias, o que significa que você tem 7dias após o recebimento do produto para solicitar uma devolução.
Para que a devolução seja aceita, o produto deve estar nas mesmas condições em que foi recebido, sem uso, com as etiquetas e na embalagem original. Você também precisará do recibo ou comprovante de compra.
Opções de troca :
Você recebe um cupom no valor pago pelo produto para utilizar em sua próxima compra. O crédito tem validade de [90 dias].
Para iniciar uma devolução, entre em contato conosco por e-mail: [email protected] ou uma mensagem para nosso WhatsApp (18) 9 81937930 com:
1. O número do seu pedido.
2. Foto da peça que deseja trocar.
3. Motivo da troca (opcional, para nos ajudar a melhorar!).
Observe que as devoluções devem ser enviadas para o seguinte endereço: José Martins 1411, Vila Santa Isabel, Campinas/SP - Cep 13084635
Se sua devolução for aceita, enviaremos uma etiqueta de envio com instruções sobre como e onde enviar o pacote. Itens devolvidos sem solicitação prévia de devolução não serão aceitos. Você sempre pode entrar em contato conosco pelo e-mail: [email protected]
Entre em contato conosco caso tenha alguma dúvida sobre devoluções.
Danos e Problemas:
Por favor, inspecione seu pedido assim que o receber e, caso o item esteja com defeito, danificado ou se você recebeu o item errado, entre em contato conosco imediatamente para que possamos avaliar o problema e corrigi-lo.
Não aceitamos troca de peças em queima de estoque.
